Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Mag. Roland König
Viktoriaweg 6
2540 Bad Vöslau, Austria
E-mail: support@timeinvoicer.at
Telefono: 06602007002

2. Generalità

La protezione dei Suoi dati personali è per noi importante. Per le persone con sede o domicilio in Svizzera è determinante la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (DSG, versione rivista, in vigore dal 1° settembre 2023) unitamente alla relativa Ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa/VDSG). Poiché il fornitore ha sede in Austria e si rivolge con la propria offerta anche a persone nello Spazio Economico Europeo (SEE), si applica in via complementare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) nonché la legge austriaca sulla protezione dei dati (DSG AT). Laddove di seguito vengono citate disposizioni del GDPR, per gli interessati in Svizzera valgono in egual misura le corrispondenti disposizioni del DSG svizzero.

3. Finalità dell'app

TimeInvoicer serve alla gestione di appuntamenti e clienti nonché alla creazione di informazioni relative a prestazioni e fatture. L'app è offerta per Android (Google Play) e per iOS (Apple App Store). Entrambe le versioni trattano i Suoi dati allo stesso modo, in locale sul dispositivo; eventuali differenze sono indicate di seguito.

4. Quali dati vengono trattati

• Dati di contatto dalla Sua rubrica (ad es. nome, numero di telefono), quando collega contatti.
• Dati di calendario (ad es. appuntamenti, intervalli di tempo), quando utilizza le funzioni di calendario.
• Contenuti inseriti da Lei (ad es. note, prestazioni, informazioni di fatturazione).
• Indicazioni su una tariffa sottoscritta (Starter, Plus, Premium) — esclusivamente sotto forma di conferma d'acquisto del Suo app store, vedere sezione 8.

5. Autorizzazioni

Android:

• Contatti (READ_CONTACTS / WRITE_CONTACTS)
• Calendario (READ_CALENDAR / WRITE_CALENDAR)

iOS:

• Contatti (Contacts, NSContactsUsageDescription)
• Calendario (EventKit, NSCalendarsUsageDescription)

Le autorizzazioni sono facoltative e vengono richieste solo al primo utilizzo della rispettiva funzione. Senza il rilascio di singole autorizzazioni, le funzioni corrispondenti potrebbero non essere disponibili in modo completo. Può revocare ogni autorizzazione in qualsiasi momento nelle impostazioni di sistema del Suo dispositivo.

6. Basi giuridiche

Per gli interessati nel SEE valgono in particolare:

• art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR (utilizzo delle funzioni dell'app)
• art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR (consenso, in particolare per le autorizzazioni)
• art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (interesse legittimo a un funzionamento stabile e sicuro dell'app)

Per gli interessati in Svizzera il trattamento si fonda in egual misura sull'adempimento del contratto d'uso, sul Suo consenso nonché sul nostro interesse legittimo a un funzionamento stabile e sicuro dell'app, in conformità ai principi degli artt. 6 e seguenti DSG.

7. Conservazione e destinatari

I dati vengono di norma trattati e conservati in locale sul Suo dispositivo. Non avviene alcuna trasmissione a terzi o a server del fornitore, salvo quanto diversamente indicato nella presente informativa.

I Suoi dati sono protetti dalla crittografia del dispositivo — su Android attiva di default dalla versione 10, su iOS tramite la crittografia del file system del dispositivo. L'app stessa non trasmette dati di clienti o dati sanitari tramite Internet. Tutte le fatture, i contatti e gli appuntamenti restano esclusivamente sul Suo dispositivo.

I destinatari dei dati sono esclusivamente:

• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) — quale gestore di Google Play per l'elaborazione di acquisto e abbonamento su Android, vedere sezione 8, nonché per i servizi Google utilizzati su questo sito web, vedere sezione 9.
• Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda) — quale gestore dell'App Store per l'elaborazione di acquisto e abbonamento su iOS, vedere sezione 8.
• Destinatari che Lei stesso determina — ad esempio quando invia una fattura come PDF via e-mail o la salva in un cloud di Sua scelta.

Al di là di quanto sopra non avviene alcuna trasmissione a terzi. Noi, in qualità di fornitore, non abbiamo accesso ai contenuti salvati nell'app.

8. Dati di acquisto e abbonamento

TimeInvoicer è offerto in una versione gratuita (Starter) nonché in tariffe a pagamento (Plus, Premium). Acquisti e abbonamenti non vengono elaborati da noi, ma esclusivamente tramite il rispettivo app store:

• Android: tramite Google Play Billing (Google Ireland Limited)
• iOS: tramite Apple In-App Purchase / StoreKit (Apple Distribution International Ltd.)

Non riceviamo né conserviamo dati di pagamento. I Suoi dati di carta di credito, bancari o di fatturazione vengono elaborati esclusivamente da Google o Apple; per tale trattamento si applicano le rispettive informative sulla privacy. Non vediamo né i Suoi mezzi di pagamento né il Suo nome o indirizzo.

L'app riceve dal rispettivo store soltanto una conferma d'acquisto (identificativo del prodotto, momento dell'acquisto, validità nonché un identificativo di transazione lato store). Questi dati vengono elaborati esclusivamente in locale sul Suo dispositivo, per sbloccare l'ambito di funzioni sottoscritto. Non esiste un account utente presso di noi.

Disdetta, rinnovo e rimborso vengono gestiti direttamente nel Suo account app store (Google Play → Abbonamenti risp. Impostazioni iOS → ID Apple → Abbonamenti).

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR risp. adempimento del contratto d'uso secondo gli artt. 6 e seguenti DSG.

9. Questo sito web

Le seguenti indicazioni riguardano esclusivamente la visita di timeinvoicer.ch, non l'app.

9.1 File di log del server

Alla consultazione del sito web, il fornitore del hosting elabora automaticamente dati di accesso (indirizzo IP, data e ora, pagina richiamata, quantità di dati trasmessa, tipo di browser e sistema operativo). Questi dati sono necessari per un funzionamento sicuro e stabile. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR risp. il nostro interesse legittimo secondo gli artt. 6 e seguenti DSG.

9.2 Analisi e misurazione pubblicitaria — solo con il Suo consenso

Questo sito web utilizza servizi di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda):

• Google Analytics 4 — misurazione dell'audience (identificativo G-6HT0N6VV3W)
• Google Ads Conversion Tracking — misurazione dell'efficacia pubblicitaria (identificativo AW-1029144570)
• Google Tag Manager — distribuzione tecnica dei servizi citati (identificativo GTM-WPX35XFV)

Questi servizi vengono caricati solo dopo il Suo consenso esplicito. Alla prima visita compare un banner informativo con le opzioni «Solo necessari» e «Consenti analisi». Senza consenso, la memorizzazione per analisi e pubblicità è tecnicamente disattivata (Google Consent Mode v2, impostazione predefinita denied).

In caso di consenso concesso, vengono impostati cookie o identificativi comparabili e vengono trasmessi a Google dati d'uso pseudonimizzati (tra cui indirizzo IP abbreviato, pagine visitate, durata della visita, tipo di dispositivo). Se accede al sito tramite un annuncio Google, viene inoltre salvato nella memoria locale del Suo browser l'identificativo di click dell'annuncio (gclid, gbraid o wbraid), per poter attribuire un successivo download allo stesso annuncio.

In tale contesto i dati possono essere trasmessi a server di Google negli USA. Google LLC è certificata secondo l'EU-US Data Privacy Framework; a integrazione esistono clausole contrattuali standard.

Base giuridica: il Suo consenso — per gli interessati nel SEE secondo l'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, per gli interessati in Svizzera secondo i principi del DSG. Per l'impiego di cookie e tecnologie comparabili su dispositivi terminali in Svizzera è inoltre determinante l'art. 45c lett. b della Legge sulle telecomunicazioni (LTC), secondo cui tale trattamento è ammesso solo se gli utenti vengono informati e viene loro data la possibilità di opporsi o di rifiutare il consenso.

Revoca: Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. A tale scopo elimini i dati del sito web di questa pagina nelle impostazioni del Suo browser — il banner comparirà nuovamente e potrà scegliere «Solo necessari».

Durata di conservazione: la decisione relativa al consenso resta valida fino all'eliminazione dei dati del sito web nel Suo browser. I dati d'uso rilevati da Google vengono cancellati dopo massimo 14 mesi.

9.3 Caratteri tipografici

Questo sito web integra il carattere «Manrope» tramite Google Fonts (Google Ireland Limited). In tale contesto il Suo indirizzo IP viene trasmesso a Google. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR risp. il nostro interesse legittimo a una presentazione uniforme secondo gli artt. 6 e seguenti DSG.

9.4 Contatto via e-mail

Se ci scrive, trattiamo i Suoi dati per l'elaborazione della richiesta. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) risp. lett. f) del GDPR risp. i corrispondenti principi del DSG. Cancelliamo la corrispondenza non appena non è più necessaria e non vi ostano obblighi di conservazione.

10. Durata di conservazione

I dati restano memorizzati finché Lei non li cancella nell'app o disinstalla l'app. Restano impregiudicati eventuali obblighi legali di conservazione, ove applicabili — vedere in proposito anche le indicazioni sull'obbligo di conservazione svizzero alla sezione 11a.

11. I Suoi diritti

Agli interessati nel SEE spettano in particolare i seguenti diritti secondo il GDPR:

• Accesso (art. 15 GDPR)
• Rettifica (art. 16 GDPR)
• Cancellazione (art. 17 GDPR)
• Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
• Portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
• Opposizione (art. 21 GDPR)
• Revoca del consenso prestato (art. 7, par. 3 GDPR)
• Reclamo presso un'autorità di controllo per la protezione dei dati (art. 77 GDPR)

Agli interessati in Svizzera spettano i corrispondenti diritti secondo il DSG svizzero, in particolare:

• Diritto d'accesso (art. 25 DSG)
• Diritto di rettifica (art. 32 DSG)
• Diritto alla consegna e trasmissione dei dati (art. 28 DSG)
• Revoca del consenso prestato con effetto per il futuro
• Ricorso all'autorità di controllo competente, vedere sezione 11b

Per esercitare i Suoi diritti si rivolga all'indirizzo di contatto indicato alla sezione 1.

11a. Cancellazione dei dati — istruzioni per le persone che utilizzano TimeInvoicer

In breve: TimeInvoicer (fornitore: Mag. Roland König) salva tutti i Suoi dati esclusivamente in locale sul Suo dispositivo — sia su Android sia su iOS. I dati non lasciano mai il Suo dispositivo. Per cancellare completamente tutti i dati è sufficiente disinstallare l'app. Non abbiamo accesso ai Suoi dati e non dobbiamo elaborare alcuna richiesta lato server.

Quali dati salva TimeInvoicer sul Suo dispositivo?

• Dati di contatto (nome, numero di telefono, e-mail, indirizzo) — solo se crea contatti nell'app o collega i contatti del dispositivo
• Dati di appuntamento (data, ora, note) — solo se utilizza la funzione calendario
• Dati di fatturazione (voci, importi, file PDF)
• Definizioni delle prestazioni, tariffe orarie e (per le professioni sanitarie) codici ICD-10
• Impostazioni dell'app e modelli
• Log di errore anonimizzati (facoltativo, senza riferimento a persone)

Durata di memorizzazione e conservazione

• Durante l'utilizzo attivo: i dati restano memorizzati finché Lei non li cancella nell'app o disinstalla l'app.
• Dopo la disinstallazione: tutti i dati dell'app vengono rimossi immediatamente e irrevocabilmente dal dispositivo — non esiste alcuna ulteriore durata di conservazione su un server, poiché non esiste alcuna memorizzazione su server.
• Obbligo legale di conservazione per documenti contabili (ad es. fatture): è di Sua esclusiva responsabilità in qualità di imprenditrice o imprenditore. Per le persone che utilizzano il servizio in Svizzera vale in linea di principio una durata di conservazione di 10 anni secondo l'art. 958f CO (Codice delle obbligazioni svizzero). TimeInvoicer esporta, su Sua richiesta, PDF e CSV che Lei può archiviare autonomamente. Non conserviamo questi dati per Suo conto e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il rispetto di tale termine di conservazione — è esclusivamente un Suo obbligo in qualità di persona utilizzatrice.

Come richiedere la cancellazione dei Suoi dati — in 3 passaggi

1. Cancellazione completa di tutti i dati dell'app (raccomandata e sufficiente): disinstalli TimeInvoicer tramite le impostazioni di sistema del Suo dispositivo — su Android: Impostazioni → App → TimeInvoicer → Disinstalla; su iOS: tenga premuta l'icona dell'app → «Rimuovi app» → «Elimina app» (in alternativa Impostazioni → Generali → Spazio iPhone → TimeInvoicer → «Elimina app»). In questo modo tutti i dati salvati nell'app — contatti, appuntamenti, fatture, prestazioni, diagnosi, impostazioni — vengono rimossi irrevocabilmente dal dispositivo. Non è necessario alcun ulteriore passaggio.
2. Cancellazione di singole voci: nell'app può in qualsiasi momento cancellare direttamente singole fatture, contatti, appuntamenti o prestazioni (scorrimento verso sinistra, pressione prolungata o menu → Elimina). La cancellazione viene eseguita immediatamente sul dispositivo.
3. Domande o casi particolari: scriva a support@timeinvoicer.at. Risponderemo alla Sua richiesta entro 14 giorni. La preghiamo di considerare che non possiamo cancellare i Suoi dati perché non li possediamo — possiamo tuttavia aiutarLa con eventuali domande sulle istruzioni.

Quali dati NON vengono cancellati automaticamente con la disinstallazione?

• I PDF delle fatture esportati da Lei, che ha inviato via e-mail, caricato su un cloud o salvato nella cartella download — La preghiamo di cancellarli manualmente nella rispettiva app o servizio cloud.
• Contatti e appuntamenti nella rubrica o nel calendario di sistema, che TimeInvoicer, con il Suo consenso, vi ha depositato — li rimuova direttamente nell'app Contatti o Calendario del Suo dispositivo.
• Voci «Relations» nella rubrica (solo Android; implicazione tecnica dei diritti di cancellazione secondo DSG/GDPR): se cancella singoli contatti da TimeInvoicer, le voci «Relations» esistenti nella rubrica Android con etichetta neutra (ad es. «Contatto TI») rimangono — salvate con account_type=null (locale, senza account associato). Queste voci non possono essere escluse separatamente da Samsung Cloud o Google Contacts Sync — si tratta di un limite tecnico noto dell'API Android ContactsContract. Mitigazione: l'etichetta è neutra (nessun riferimento a «cliente» o a un rapporto terapeutico), in modo che app di terze parti non possano trarre conclusioni su un rapporto di terapia o di lavoro. Una rimozione completa si ottiene tramite l'app Contatti del Suo dispositivo.
• Nessun backup cloud (Android): TimeInvoicer è configurato in modo che i suoi dati non vengano inclusi nei backup automatici di Samsung Cloud o Google Drive (Android Backup Rules, dalla versione app 1.4.13).
• Backup del dispositivo (iOS): se utilizza il backup iCloud o un backup crittografato tramite Finder/iTunes, questo può contenere anche i dati dell'app. Un backup di questo tipo può essere cancellato tramite Impostazioni → ID Apple → iCloud → Backup, oppure nella gestione backup del Suo computer.
• Cronologia di acquisti e abbonamenti: le Sue ricevute d'acquisto si trovano nel Suo account Google Play o Apple e non vengono toccate dalla disinstallazione. Questi dati sono gestiti da Google e Apple sotto la loro propria responsabilità.

Nota: poiché TimeInvoicer non utilizza account utente, sincronizzazione cloud né memorizzazione su server, non esistono dati legati ad account sui nostri sistemi. Una cancellazione dell'account lato server non è pertanto necessaria.

11b. Autorità di controllo

Per gli interessati in Svizzera è competente:

Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Berna
Svizzera

Per gli interessati nel SEE è inoltre competente l'autorità austriaca per la protezione dei dati:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Vienna
Austria

12. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, abuso e accesso non autorizzato.

13. Modifiche

Possiamo adattare la presente informativa sulla privacy in caso di modifiche legali, tecniche o funzionali dell'app. Fa fede di volta in volta la versione pubblicata più recente.